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CONDICIONES GENERALES DE ENTREGA DE:

La sociedad de responsabilidad limitada Holland Snap Frame B.V., con sede y oficinas en Hoevelaken [Países Bajos], en De Wel 12a.

Que se denominará en lo sucesivo: “Holland Snap Frame”  

Artículo 1 Definiciones

En estas condiciones generales de entrega se entenderá por:

Comprador:el comprador de los productos ofrecidos por HOLLAND SNAP FRAME;

Contrato: un contrato entre HOLLAND SNAP FRAME y un comprador, en virtud del cual HOLLAND SNAP FRAME entregará un producto que se especificará en el citado contrato.

Artículo 2 Aplicabilidad

1.  Estas condiciones generales se aplicarán a todas las ofertas y a todos los contratos (subsiguientes) entre HOLLAND SNAP FRAME y el Comprador, a los cuales HOLLAND SNAP FRAME haya declarado aplicables estas condiciones generales, lo anterior por cuanto las partes no hayan excluido expresamente y por escrito la aplicación de estas condiciones generales.

2. HOLLAND SNAP FRAME se reservará el derecho de modificar o complementar estas condiciones generales.

3. No serán aplicables las condiciones generales del Comprador, a menos que HOLLAND SNAP FRAME haya mostrado su conformidad expresa y por escrito con esa aplicación.

Artículo 3  Precios y ofertas

1. Los productos ofrecidos por HOLLAND SNAP FRAME se venderán por el precio que se menciona en el sitio Web de HOLLAND SNAP FRAME: www.hollandsnapframe.es.

2. Las muestras facilitadas o los modelos que se muestran en el sitio Web sólo serán una indicación, sin que los productos que vayan a suministrarse tengan que responder a los anteriores.

3. Las ofertas que realice HOLLAND SNAP FRAME serán sin compromiso y tendrán una vigencia de treinta días, a menos que se indique algo distinto. HOLLAND SNAP FRAME sólo estará obligada por la oferta si el Comprador confirma por escrito la aceptación de la misma dentro del plazo de treinta días.

4.  Los precios mencionados por HOLLAND SNAP FRAME serán siempre excluido el IVA, a menos que se indique expresamente algo distinto.

5.  En caso de realizar encargosde menos de 35 €, HOLLAND SNAP FRAME cobrará al Comprador un importe de 7,50 EUR en concepto de gastos de administración.

6.  HOLLAND SNAP FRAME se reservará el derecho de variar sus precios anticipadamente, como consecuencia de, por ejemplo, la modificación de las cotizaciones en la Bolsa de Metales de Londres.

Artículo 4 Pago

1.  A menos que se acuerde algo distinto, los productos adquiridos por el Comprador deberán pagarse en euros, mediante el otorgamiento de una autorización única al efecto o mediante el pago al contado (entrega a reembolso). Si se paga mediante una autorización única, el total adeudado se cargará en cuenta en una sola vez.

2.  Si, en desviación del párrafo 1, las partes acuerdan que se efectúe el pago mediante transferencia, el pago deberá realizarse siempre en el número de cuenta mencionado en la factura correspondiente.

3.  En el caso del pago de un importe de 5.000,-- EUR o más, el Comprador deberá hacer un pago anticipado del 25% del importe total. La entrega de los productos correspondientes sólo se efectuará después de que HOLLAND SNAP FRAME haya recibido el pago anticipado.

4.  Si el pago no es correcto o no se efectúa dentro del plazo indicado, el Comprador incurrirá automáticamente en mora y deberá a partir de ese momento un interés de demora igual a los intereses mercantiles vigentes en este momento. HOLLAND SNAP FRAME se reserva el derecho de encargar o transmitir a terceros el cobro de las cantidades pendientes de pago.

5.  Todos los costes (extra)procesales relacionados con el cobro de las facturas pendientes, con un mínimo del 15% de la cantidad pendiente de pago, correrán por cuenta del Comprador.

Artículo 5  Reserva de dominio

1.  Los productos entregados al Comprador seguirán siendo propiedad de HOLLAND SNAP FRAME, hasta que el Comprador haya pagado totalmente los importes debidos.

2.  Si HOLLAND SNAP FRAME reclama como propiedad suya los productos sobre los cuales posee la reserva de dominio, entonces el crédito que tenga HOLLAND SNAP FRAME sobre el Comprador en relación con esos productos se reducirá con el valor de mercado de los productos reclamados en el momento de la recuperación. En cualquier caso, el valor de mercado será igual al precio de venta que se logre por la venta privada o pública de los productos recuperados en el momento de la recuperación.

3.  Por los productos recobrados, el Comprador recibirá una nota de crédito que podrá descontar del crédito pendiente que tiene HOLLAND SNAP FRAME sobre el Comprador.

4.  HOLLAND SNAP FRAME tendrá derecho a recobrar tantos productos del Comprador como sea necesario hasta que su crédito quede pagado, incluidos los intereses y los gastos mencionados en el artículo 4 de estas condiciones.

Artículo 6 Encargo y entrega

  • Los encargos se efectuarán exclusivamente a través de e-mail o Internet.
  • En el caso de un encargo a través de Internet, el contrato entre HOLLAND SNAP FRAME y el Comprador quedará perfeccionado en el momento en que:
    a. Se realice un encargo rellenando completamente y correctamente el formulario de encargo que aparece en el sitio Web www.hollandsnapframe.es
    b. El Comprador haya hecho clic en el botón de ‘verstuur’ (enviar) de www.hollandsnapframe.es;
    c. El Comprador haya recibido en su dirección de e-mail una confirmación de HOLLAND SNAP FRAME en la que afirma que HOLLAND SNAP FRAME ha recibido el encargo (la "Confirmación del encargo"). 
  • Si no puede exigirse de forma razonable a HOLLAND SNAP FRAME que cumpla el contrato celebrado con usted, HOLLAND SNAP FRAME no enviará la Confirmación del encargo.
  • La administración de HOLLAND SNAP FRAME será, salvo prueba en contrario, la prueba de los encargos y los pagos realizados por el Comprador a HOLLAND SNAP FRAME y de las entregas efectuadas por HOLLAND SNAP FRAME.
    HOLLAND SNAP FRAME reconoce que la comunicación electrónica podrá servir como prueba. El Comprador también reconoce este punto al aceptar estas condiciones.

Artículo 7  Devoluciones

1.  Los productos comprados a HOLLAND SNAP FRAME podrán ser devueltos por el Comprador dentro de los cinco días laborables siguientes a la entrega de esos productos. Los productos sólo podrán ser devueltos en el embalaje original, acompañados de la factura original y del formulario de devolución, que podrá ser solicitado a través del sitio Web www.hollandsnapframe.es. Las devoluciones que no cumplan las condiciones mencionadas, o bien las condiciones que se consignan en el sitio Web, no serán aceptadas por HOLLAND SNAP FRAME.

2. Se devolverá al Comprador el 90% del precio de compra total de los productos que haya devuelto. El 10% restante corresponderá a HOLLAND SNAP FRAME en concepto de costes de administración y almacén.

3. No podrán devolverse productos dañados.

Artículo 8  Cambios

1.  En caso de cambio, el Comprador podrá enviar el producto en cuestión a HOLLAND SNAP FRAME dentro del plazo de cinco días laborables después de la entrega. Para ello, el Comprador deberá seguir el procedimiento mencionado en el artículo 7, párrafo 1 de estas condiciones generales.

2.  HOLLAND SNAP FRAME enviará el producto deseado al Comprador. Para ello se adjuntará una nota de cambio.

3.  En caso de cambio, se cobrarán al Comprador costes de administración y almacén por importe del 10% del precio total de venta.

4.  En caso de pago adicional del Comprador o de devolución de dinero del Comprador, la nota de cambio consignará “por pagar” o “por recibir en concepto de devolución”.

Artículo 9  Garantía

1.  A los productos entregados por HOLLAND SNAP FRAME se les aplicará exclusivamente la garantía determinada por el fabricante del producto en cuestión o indicada en el catálogo o el sitio Web, con un periodo máximo de seis meses. Quedará excluida la garantía sobre cajas luminosas.  

2.  En el caso de existir una queja sobre un producto, el Comprador deberá ponerse primero en contacto telefónico con HOLLAND SNAP FRAME. Si es necesario, se pedirá al Comprador que envíe el producto acompañado de un formulario de devolución y una descripción lo más clara posible de la queja.

3.  Si HOLLAND SNAP FRAME considera la queja justificada, se enviará al Comprador un producto sustitutorio. En ese caso, todos los costes de envío correrán a cargo de HOLLAND SNAP FRAME.

4.  Si HOLLAND SNAP FRAME considera la queja injustificada, el producto se enviará de vuelta al Comprador acompañado de un escrito fundamentado. En ese caso, los costes de envío realizados por el Comprador no serán susceptibles de compensación. Los costes en que incurra HOLLAND SNAP FRAME seguirán corriendo por su cuenta.

Artículo 10  Responsabilidad

1.  HOLLAND SNAP FRAME no estará obligada a pagar ninguna indemnización por daños y perjuicios al Comprador, a menos que exista daños o negligencia grave.

2.  HOLLAND SNAP FRAME nunca será responsable por daños indirectos o consecuenciales.

3.  Si HOLLAND SNAP FRAME debiera pagar una indemnización por daños y perjuicios, esa indemnización será como máximo igual al precio de compra del producto que haya causado los daños. 

4.  Los eventuales daños producidos por el transporte sólo serán susceptibles de compensación por parte de HOLLAND SNAP FRAME si esos daños se consignan en la carta de porte y después de haber sido mencionados por el Comprador en el sitio Web www.Holland Snap Frame.nl.

Artículo 11 Fuerza mayor

1.  Se entenderá por fuerza mayor en estas condiciones generales (además de todo lo que incluyen en este concepto la ley y la jurisprudencia): todas las causas externas, previstas o no, sobre las cuales no puede ejercer ninguna influencia HOLLAND SNAP FRAME, pero que impiden que HOLLAND SNAP FRAME pueda cumplir sus obligaciones.

2.  HOLLAND SNAP FRAME tendrá también derecho a alegar fuerza mayor si la circunstancia que impide el (posterior) cumplimiento se produce después de que HOLLAND SNAP FRAME haya debido cumplir sus obligaciones.

3.  Mientras dure la fuerza mayor, quedarán suspendidas las obligaciones de HOLLAND SNAP FRAME. Si el periodo durante el cual es imposible cumplir las obligaciones por causa de fuerza mayor tiene una duración superior a 2 meses, ambas partes podrán terminar el contrato sin que en ese caso exista una obligación a indemnizar por daños y perjuicios.

4.  Si, en el momento de producirse la fuerza mayor, HOLLAND SNAP FRAME ya ha cumplido parcialmente sus obligaciones, o sólo puede cumplir sus obligaciones parcialmente, tendrá derecho a facturar la parte cumplida o, en su caso, la parte ejecutable, y el Comprador deberá pagar esa factura como si se tratara de un contrato por separado.

Artículo 12 Propiedad intelectual

1.  HOLLAND SNAP FRAME y sus proveedores se reservarán expresamente todos los derechos y facultades que les corresponden en el terreno de los derechos de la propiedad intelectual, en relación con los productos ofrecidos o vendidos por HOLLAND SNAP FRAME. 

Artículo 13 Derecho y foro aplicables

1.  A todos los contratos entre HOLLAND SNAP FRAME y el Comprador se les aplicará el derecho holandés.

2. Todas las controversias derivadas de la relación jurídica entre HOLLAND SNAP FRAME y el Comprador podrán someterse únicamente para su resolución a un juez holandés, en el distrito judicial de Utrecht [Países Bajos].

Estas condiciones han sido registradas en las oficinas de la Cámara de Comercio de la región de Gooi y Eemland, en Amersfoort [Países Bajos].

Dirección de la empresa
3871 MV Hoevelaken
Países Bajos
+31 33 2581179
info@hollandsnapframe.com



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